Herzlich willkommen zu meinem ersten Beitrag im Jahr 2020. Es wird Zeit dich auf den aktuellen Stand bezüglich des Skills „Tipp des Tages zur finanziellen Bildung“ zu bringen. Die Entwicklung des Skills schreitet voran und ich habe einige entscheidende Weichen gestellt.

Skill-Name angepasst

Aufmerksame Leser werden es bemerkt haben: Ich habe den Namen des Skills leicht angepasst. Statt „modboms Tipps des Tages zur finanziellen Freiheit“ lautet der neue Name nun „Tipp des Tages zur finanziellen Bildung“.

Das hat vor allem drei Gründe. Zuerst einmal habe ich meinen Nickname „modbom“ aus dem Skill-Namen entfernt. Dieser hat keine offensichtliche Verbindung zu finanziellen Themen. Da ich auch für die Zukunft nicht plane einen stärkeren Bezug herzustellen, hat er nichts im Namen zu suchen.

Die kleine Korrektur von „Tipps“ zu „Tipp“ ist eigentlich nur eine Präzisierung. Es soll schließlich pro Tag nur einen Tipp geben und nicht mehrere – zumindest im Regelfall.

Zu guter Letzt habe ich eine inhaltliche Anpassung vorgenommen. Ich möchte die Inhalte des Skills nicht auf das Thema finanzielle Freiheit beschränken. Vielmehr liegt mein Fokus auf finanzieller Bildung im Allgemeinen. Mit dieser im Gepäck kann der Nutzer seinen Weg zu seinem persönlichen finanziellen Ziel selbst beschreiten. Da spielt es dann keine Rolle, ob er finanziell frei sein oder „nur“ seine Finanzen geregelt bekommen möchte.

Alexa Skill Typ gewählt

Wie du schon in Meine ersten Schritte einen Alexa Skill zu entwickeln erfahren konntest, bietet Amazon verschiedene vorgefertigte Rahmen für unterschiedliche Skill-Typen an, sogenannte Pre-Build-Models.

Eine meiner Aufgaben in den letzten Wochen bestand also darin eines dieser Pre-Build-Models als Basis für meinen Skills zu wählen

Für mich war dann relativ schnell klar, dass ein Tipp-des-Tages-Skill idealerweise vom Typ Flash Briefing ist.

Warum ein Flash Briefing Skill

Aber warum wird „Tipp des Tages zur finanziellen Bildung“ ein Flash Briefing Skill?

Folgende Punkte stechen heraus:

Flash Briefings sind besonders für kurze Nachrichten oder Informationen geeignet. Genau das sollen meine Tipps auch sein: prägnant und informativ

Die Beiträge von „Tipp des Tages zur finanziellen Bildung“ werden prägnant und informativ.

Außerdem kann der Nutzer Flash Briefings seiner „tägliche Zusammenfassung“ hinzufügen. Damit kann der Nutzer den „Tipp des Tages zur finanziellen Bildung“ in seine Tagesroutine einbauen und somit kontinuierlich sein Finanzwissen erweitern.

Da mein Skill keine besondere Nutzerinteraktion anbieten soll kann ich noch einen weitere großen Vorteil von Alexa Flash Briefings ausnutzen.

Sie bieten diese einfach gar nicht erst an.

Das PreBuild-Modell ist so konzipiert, dass du mit minimalem Aufwand einen Skill entwickeln und als Nutzer auch anwenden kannst. Im Grunde benötigst du nur einen Ort auf dem deine Inhalte, die Feeds, abgelegt werden. Diese müssen nach einem definierten Format für Alexa bereitgestellt werden. In der Skill-Erstellung musst du, neben Standardangaben, dann nur noch diesen Ort eintragen.

Da du keine Programmierlogik in deinen Skill einbauen kannst vereinfacht sich die Entwicklung des Skills enorm. Möchtest du aber ein Flash Briefing mit nur leicht modifizierten Inhalten anbieten, z.B. unterschiedliche Sprache oder standortabhängige Inhalte, bist du gezwungen einen neuen Skill zu erstellen, der seine Feeds von einer anderen Quelle bezieht.

Das führt dann eben dazu, dass es im deutschen Alexa Skills Store auf der Amazon-Seite über 400 Flash Briefings von WetterOnline* gibt.

WetterOnline Skills im Alexa Skills Store

Dies ist laut Entwickler aber vom „Erfinder“ so gewollt:

Dieses Vorgehen wurde uns damals tatsächlich vom „Erfinder“ empfohlen, weil Flash Briefing Skills ja keinen Zugriff auf User Location haben, viele Nutzer sich aber WetterOnline für die tägl. Zusammenfassung wünschten. „Normale“ Custom Skills kann man da ja leider nicht nutzen…

Christian P. Neuhaus auf Twitter

Im Alexa Skill Store der Alexa-App sieht es aber etwas aufgeräumter aus.

Inhalte von Alexa vorlesen lassen oder selbst einsprechen

Durch die starke Beschränkung der Nutzerinteraktion kannst du dich voll auf die Erstellung der Inhalte konzentrieren. Diese stehen hier eindeutig an erster Stelle. Eine wichtige Frage musst du dir vorher jedoch beantworten.

Möchtest du deine Inhalte von Alexa vorlesen lassen (Text-to-Speech) oder möchtest du sie selbst einsprechen. Beides hat seine Vor- und Nachteile.

Für Text-to-Speech (TtS) sprechen folgende Punkt:

  • die Texterstellung benötigt weniger Technik
  • TtS benötigt weniger Speicherplatz auf dem Server
  • Inhalte können einfacher von unterwegs erstellt werden
  • du benötigst keine Erfahrung im Einsprechen von Texten

Für eigene Audioaufnahmen sprechen hingegen folgende Punkt:

  • menschliche Stimme ist persönlicher
  • höherer Wiedererkennungswert
  • du kannst besser mit unterschiedlicher Betonung spielen
  • mit (gesammelter) Erfahrung weniger Aufwand

Die Frage, ob die Inhalte von Alexa vorgelesen werden sollen oder von dir selbst, kondensiert dann auf die beiden Punkte „Einfachheit“ oder „Individualität“. Ich habe mich für den Skill „Tipp des Tages zur finanziellen Bildung“ für die Individualität entschieden.

Amazon hat es einem bei der Erstellung eines Flash Briefings schon so einfach gemacht, dass du die gewonnene Zeit gut in die Erzeugung der Inhalte investieren kannst. Gerade auch, da mit mehr Übung das Einsprechen der Tipps sogar schneller sein kann als die Texterstellung.

Ein Flash Briefing, welches nur von Alexa vorgelesen wird, hat noch einen weiteren gravierenden Nachteil. Da die Interaktion fast ausschließlich über das Medium Audio stattfindet, klingen alle TtS-Flash-Biefings gleich. Der Nutzer hat somit kaum eine Möglichkeit verschiedene Skills von einander zu unterscheiden. Du kannst also soviel Zeit und Kreativität in die Texterstellung investieren wie du möchtest. Wenn du die Feeds nicht selbst einsprichst (oder einsprechen lässt), wird der Nutzer keinen Unterschied zu anderen Flash Briefings bemerken. Damit wird er deine Mühe auch nicht honorieren. Aktuell fällt es dir über die Verwendung von echten Aufnahmen wesentlich leichter eine Beziehung zum Nutzer herzustellen.

Ich bin aber schon gespannt was die Zukunft bringt. Mit Alexa Emotions und Speaking Styles bringt Amazon Alexa bei der Aussprache etwas mehr Feingefühl bei. Eventuell können Text-to-Speech-Inhalte dadurch auf der Beziehungsebene Boden gut machen. Wir werden sehen. Die Entwicklung in diesem Bereich ist jedoch sehr spannend.

Wo du mehr erfahren kannst

Das soll es für heute gewesen sein. Möchtest du dich tiefer in das Thema Alexa Flash Briefing einarbeiten, dann kann ich dir für einen schnellen Einstieg die Amazon-eigene Seite Understand the Flash Briefing Skill API empfehlen. Ihr Fokus liegt eher auf der technischen Seite der Skill-Erstellung

Möchtest du jedoch alle wesentlichen Aspekte, inklusive der Feinheiten zur Inhaltserstellung, erlernen, dann kann ich dir den englischsprachigen und kostenlosen Video-Kurs Flash Briefing Formula von Dr. Teri Fisher empfehlen. Teri Fisher ist der Ersteller des erfolgreichsten kanadischen Flash Briefings Voice in Canada Flash Briefing (nicht in Deutschland nutzbar) – und das vom Start weg an. Außerdem hat er in diesem Jahr (Januar 2020) gleich mehrere Project Voice Awards gewonnen. Die Erfahrungen, die er gesammelt hat teilt er gerne mit der Voice First Community.

Hat euch dieser Beitrag gefallen oder habt ihr Verbesserungsvorschläge dann hinterlasst doch bitte einen Kommentar unter diesem Beitrag.


Bildnachweis

Titelbild by Andres Urena on Unsplash